2025年、サム・アルトマンとジョニー・アイブの新たな提携は、デザインが世界を変えるという考え、つまり私たちが長い間信頼するよう教えられてきた、迅速で、具体的で、美しい解決策の約束を再燃させました。しかし、世界中の子どもたちは、ガザ、ウクライナ、コンゴ民主共和国、コロンビア、ハイチ、コートジボワールといった前例のない危機に直面しています。戦争や病気から教育格差や安全な水の不足まで、子どもたちの現実は厳しさを増し、人道支援の資金は縮小しています。

この講演では、約束とパラドックスの両方を探求します。グローバルサウスからIDEOを経て、国連で唯一のそのようなチームの一つであるユニセフの新しい社内デザインチームを構築するのを手伝った私の旅を通じて。

AIを活用したデジタルツールが何でもできる時代に、工夫を凝らすとはどういうことか？公共部門では、どれくらいの速さが十分な速さなのか？そして、美しいことが常に目標であるべきなのか？

この講演が、不快感とともに座ることについての正直な会話のきっかけとなることを願っています。それは、戦略的デザインを擁護すること、そして多くの場合はそれに反対することの意味についてです。不快感にとどまり、デザインの本当の勝利は、最も予期せぬ場所からしばしば生まれることを認識することについてです。

Erika Díaz Gómezは、開発のためのサービスデザインを実践するシニアデザインリードです。現在、UNICEFイノベーション室（国連機関の中で唯一の組織の一つ）でデザイン機能の共同構築に取り組んでおり、政府や公共部門を含む分野横断的なプロジェクトやプログラムと連携し、世界中の子どものためのソリューションを創出、テスト、強化しています。

コロンビア生まれのErikaは、人間中心のイニシアチブを推進する国際経験を15年以上持っています。サンフランシスコのIDEOのような大手機関や、米州開発銀行のような公共部門のパートナーと協力してきました。彼女の仕事は、移住、健康格差、気候、教育に及び、ラテンアメリカの移住者のための社会サービスへのアクセス設計や、ウクライナの教育技術革新の支援などが含まれます。